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Closed European Union ServicesFramework agreement

Rahmenvereinbarung über das Outsourcing von SAP- Systemen

Buyer: Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.

Published
23 April 2025
Submission deadline
28 May 2025, 12:00
Estimated value
€2,500,000
Place of performance
DEA22
Procedure
Open procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00260530-2025
Reference
e290aea1-1b1b-44c3-bc63-f6fa49fee647
Official source
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CPV codes

Description

Gegenstand des Auftrags ist das Outsourcing und die umfängliche Betreuung der DAAD SAP-Systemlandschaft. Hierunter fallen die unter Abschnitt 2.1 der Leistungsbeschreibung (Anlage 02) benannten SAP-Systeme, sowie mehrere integrierte Non-SAP-Systeme. Der interne Zugriff auf diese Systeme erfolgt einerseits durch derzeit ca. 1.200 DAAD-Mitarbeiter von diversen Standorten weltweit. Darüber hinaus nutzen Bewerber und Geförderte des DAAD sowie diverse andere externe Personengruppen das Portal zur Interaktion mit dem DAAD. Die Auslastung durch diese externen Nutzer ist teilweise starken Schwankungen unterlegen, zu Spitzenzeiten sind mehrere Tausend gleichzeitig angemeldete Nutzer üblich. Sämtliche produktiven Systeme müssen durchgängig 24x7 verfügbar sein. Die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Systeme gemäß der vom DAAD vorgegebenen Service Levels ist vom Auftragnehmer durch ein feinmaschiges Monitoring aller betriebskritischen System- und Anwendungskomponenten sicher- und ggf. kurzfristig durch geeignete, mit dem DAAD abzustimmende Maßnahmen wiederherzustellen. Bestandteil der Ausschreibung ist außerdem die umfangreiche Migration der bestehenden Systemlandschaft in die Systemum…

Award criteria

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?
The submission deadline is 28 May 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is €2,500,000.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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