Raamovereenkomst voor ticketing-en reservatiesoftware

Published

22 April 2025

Place of performance

BE211

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00258473-2025

Reference

d047915e-c2b7-4116-99ea-2182a7ecbbd2

Official source

Official source

CPV codes

• 72260000Servicios relacionados con el software

Description

Havenwereld vzw wenst een betrouwbaar en kwalitatief ticket- en reserveratiesoftware aan te werven om haar belevingspakket vlot en actueel aan te bieden bij een groot en gevarieerd publiek. De ticketing- & reservatiesoftware moet de bezoeker voorzien van een laagdrempelige en gebruiksvriendelijke koopbeleving. Het gekochte ticket is in deze het middel dat toegang geeft tot het gewenste product, zijnde een individueel bezoek aan Havenwereld of deelname aan een excursie uit het belevingspakket dat Havenwereld aanbiedt voor scholen en bedrijven. Voor dit systeem streven we naar een maximaal digitaal proces met een hoge toegankelijkheid waarbij de bezoeker altijd centraal staat. Deze bezoeker dient op een gemakkelijke (digital first) manier informatie te vinden. De software is een systeem dat niet alleen functionaliteiten voor ticketing- en reservatie biedt, maar ook oplossingen levert voor het aanmaken, opvolgen en plannen van de (gereserveerde) excursies door de backofficemedewerker. Zoals bijvoorbeeld het koppelen van begeleiders aan een gereserveerde excursie, het aanbod volledig aanmaken,… Verder dient de software ook in staat zijn om transactionele mailings te versturen nav de …

Award criteria

• Cost — Prijs
• Quality — Kwaliteit

Official publications

• TED · 00258473-2025 · 22 April 2025
• OJS · 78/2025 · 22 April 2025

Other tenders from Havenwereld

• Raamovereenkomst voor een marketing- en communicatiebureau voor Havenwereld · 11 March 2025

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Havenwereld (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.