Raamovereenkomst voor een cliëntvolgsysteem voor de CAW Groep, periode 2025-2028

Published

19 December 2024

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00778924-2024

Reference

5d1fc608-66d3-48c3-92b7-23a1d90ac0cd

Official source

Official source

CPV codes

• 72200000Servicios de programación de software y de consultoría

Description

CAW Groep is op zoek naar een dienstverlener met het oog op de aankoop, implementatie en het onderhoud van een cliëntvolgsysteem. De procedure die gevolgd wordt voor het afsluiten van de raamovereenkomst, is een mededingingsprocedure met onderhandeling. Deze bestaat uit dit selectiebestek, en een gunningsbestek dat bezorgd wordt aan de partijen van wie de reactie op het selectiebestek geselecteerd wordt. De raamovereenkomst heeft wat betreft de implementatie / doorontwikkeling / configuratie een duur van minimaal twee jaar en wordt in principe 2 maal stilzwijgend verlengd voor een periode van telkens één jaar. De niet-verlenging zal door CAW Groep uiterlijk 3 maanden voor het verstrijken van de lopende periode schriftelijk worden meegedeeld. Voor wat betreft de aspecten support, updates en upgrades en overige recurrente diensten zoals mogelijk licenties voor gebruikers (dit is het onderhoudscontract) gaat het contract van start na de eerste go-live Het onderhoudscontract wordt gesloten voor een periode van 2 jaar en is nadien jaarlijks met een jaar verlengbaar tot maximaal 10 jaar. Dit moet een continue en kwaliteitsvolle ondersteuning en dienstverlening verzekeren gedurende de ver…

Official publications

• TED · 00778924-2024 · 19 December 2024
• OJS · 247/2024 · 19 December 2024

Other tenders from CAW Groep

• Raamovereenkomst voor de implementatiebegeleiding van een cliëntvolgsysteem voor de CAW Groep, periode 2025-2028 · 19 December 2024

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is CAW Groep (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.