El Vínculo El Vínculo.
Closed European Union ServicesFramework agreement

RAAMOVEREENKOMST- SLA, support en projectwerk productie automatisatie

Buyer: Water-Link

Published
2 July 2024
Procedure
Negotiated procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00392067-2024
Reference
78b24a68-2b9a-420b-9bda-e7ad40d846b8
Official source
Official source

CPV codes

Description

Voorwerp van deze diensten: • Het raamcontract bestaat uit twee te leveren diensten: o Een SLA voor 24/24h heel het jaar door voor tweede lijn support aan het IT supportteam in de 24/24h wachtdiensten. o Ondersteuning van het water-link automatiseringsteam voor het opvangen van piek momenten en uitvoering van kleine tot middel grote automatiseringsprojecten. • Leveromvang SLA 24h support: o 24/7, 365 dagen per jaar tweede lijn-support voor boven vernoemde discipline aan water-link eerste lijn-support van productieteam of IT-wachtteam. o Voor de volgende productie sites: Oelegem Oud Strijderstraat 199, 2520 Oelegem Walem + Notmeir Mechelsesteenweg 111, 2840 Rumst Induss I Scheldelaan Kruisschansweg, 2030 Antwerpen Netbewaking Walem- Antwerpen Zuiderdokken Q-Park Steendok, Waalsekaai 69 A, 2000 Antwerpen Induss II ABF Cargill Pleitstraat 5 9402, Gent Induss II bis ABF Cargill Pleitstraat 5 9402, Gent Induss III Ivago Eastman Proeftuinstraat 436, 9400 Gent …

Award criteria

Official publications

Other tenders from Water-Link

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Water-Link (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.