Raamovereenkomst betreffende vaste telefonie en bijhorende diensten
Buyer: i-mens vzw
- Published
- 14 March 2025
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00166539-2025
- Reference
- 5469468b-2ff4-455d-83ee-0e66379cf5b0
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64200000Servicios de telecomunicaciones
Description
i-mens hanteert zowel in haar hoofdzetel in Zwijnaarde als vanuit ongeveer 30 kantoren en locaties, verspreid over heel Vlaanderen en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, inkomende en uitgaande vaste telefonie. In totaliteit spreken we over ongeveer 1.400 gebruikers gespreid over deze locaties, maar met zwaartepunt in de hoofdzetel Gent (Zwijnaarde) met ongeveer 250 gebruikers, waaronder een 24/7/365 call-center. Momenteel beschikt i-mens over +- 3.000 vaste, externe nummers, opgesplitst in blokken van 10 of 100 nummers. Een aantal van die nummers worden ongebruikte in voorraad gehouden. De meeste zijn uiteraard gekoppeld aan een gebruiker. i-mens beschikt eveneens over een aantal (eigen) service- en marketingnummers: 070/078 en 0800. De externe nummers zijn gekoppeld aan onze main telefonie oplossing, zijnde Cisco Webex Calling. i-mens maakt momenteel gebruik van 2 SIP trunks met elk 250 concurrent channels. De oproepen worden gerouteerd van onze huidig provider naar onze Audiocodes SBC en via deze SBC afgeleverd in Webex Calling. Op de hoofdzetel is er een permanent operationeel (24/7) Service Center waar telefonie uiteraard business-critical is. Daarnaast zijn er decentrale co…
Award criteria
- Cost — Prijs
- Quality — Zie lastenboek
Official publications
- TED · 00166539-2025 · 14 March 2025
- OJS · 52/2025 · 14 March 2025
Other tenders from i-mens vzw
- Raamovereenkomst voor de aankoop van medisch materiaal: wondzorgset en instrumenten
- Raamovereenkomst voor de aankoop van medisch materiaal: wondzorgset en instrumenten
- Raamovereenkomst voor functioneel en commercieel drukwerk
- Raamovereenkomst voor functioneel en commercieel drukwerk
- Tool for time and attendance
- Raamovereenkomst voor functioneel en commercieel drukwerk
- Aanstellen van een externe communicatie- en marketingpartner
- Aanstellen van een verzekeringsmakelaar
- Elektronisch verpleegdossier
- Raamovereenkomst voor de aankoop, programmatie en implementatie van Workforce Management Software
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is i-mens vzw (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.