Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit (uusi)
Buyer: Istekki Oy
- Published
- 17 September 2026
- Submission deadline
- 5 October 2026, 11:00
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00641147-2026
- Reference
- 59efd61d-100a-4866-8275-f59775bf615b
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 32500000Equipo y material para telecomunicaciones
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 48510000Paquetes de software de comunicación
- 48512000Paquetes de software de respuesta vocal interactiva
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
- 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
Description
Hankinnan kohteena on puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite on löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Hankinta-asiakirjoissa esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.
Award criteria
- Cost — Hintalomakkeen mukaisesti
Official publications
- TED · 00641147-2026 · 17 September 2026
- OJS · 180/2026 · 17 September 2026
Other tenders from Istekki Oy
- Jälki-ilmoitus / Kyselylomake- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta Istekille 2026.
- Broadcom (VMware) VCF palvelu
- Tarjouspyyntö materiaalit luettavaksi / Toimittajahallintajärjestelmän (SRM) hankinta istekille 2026
- Kuljetuspalvelut_UUSI
- Istekki Oy - DPS 566026 - Sisäinen kilpailutus - pshyvinvointialue.fi-verkkosivusto
- Tekoäly- ja automaatioratkaisut ja niihin liittyvät palvelut 2026-2033 (DPS)
- MARKKINAVUOROPUHELU Turvatulostusjärjestelmä ja tulostuslaitteet sekä niihin liittyvät palvelut
- Työasematuotteet_UUSI
- Perusterveydenhuollon lääkinnällisten pienlaitteiden kilpailutus
- Asianhallintajärjestelmä ja Dokumenttienhallintajärjestelmä erillisrekisterien hallintaan
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 5 October 2026, 11:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Istekki Oy (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.