Provozní podpora PROXIO pro hl. m. Prahu
Buyer: HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
- Published
- 18 September 2025
- Submission deadline
- 6 October 2025, 10:00
- Estimated value
- 44,582,400 Kč
- Place of performance
- CZ010
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00612472-2025
- Reference
- 9abf1af9-4498-43a9-b242-a5afa74a9074
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
Description
Předmětem této veřejné zakázky je poskytování služeb provozní podpory PROXIO: • zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a nereklamačních požadavků spojených s provozem systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku -online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) - požadavek na integraci s centrálním SD MHMP, • zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory), a to dle požadavků zadavatele ve vztahu k subjektům, které spadají pod některou z kategorií uvedených v příloze č. 1 A zadávací dokumentace.
Award criteria
- Price — Zadavatel bude ekonomickou výhodnost nabídky hodnotit podle nejnižší nabídkové ceny.
Official publications
- TED · 00612472-2025 · 18 September 2025
- OJS · 179/2025 · 18 September 2025
Other tenders from HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
- Poskytování externích právních služeb pro potřeby MHMP – Část 2 - Dotace, veřejná podpora, právo EU
- Poskytování externích právních služeb pro potřeby MHMP - Část 3 - Občanské a obchodní právo (včetně korporátního práva ve vztahu k městským…
- Stavba č. 3295 TV Horní Počernice, etapa 0013 Komunikace Božanovská – 3. část, 1. dílčí plnění; stavební práce
- Rekonstrukce Brandejsova dvora, k. ú. Suchdol, Praha 6
- Nákup notebooků pro zastupitele hl. m. Prahy
- Dokumentace pro povolení záměru stavby č. 9567 Radlická radiála JZM - Smíchov; v úseku MÚK Bucharova – MÚK Jinonice
- Výběr dopravce pro uzavření smlouvy o veřejných službách v přepravě cestujících po železnici na vybraných linkách akutrolejovými…
- Stavba č. 42804 Revitalizace Karlova náměstí, etapa II – předstihové práce
- Vybudování systému sdílené elektronické desky hl. m. Prahy
- Centrální platforma kybernetické bezpečnosti pro městské části
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 6 October 2025, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 44,582,400 Kč.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is HLAVNÍ MĚSTO PRAHA (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.