Projet Assistance informatique Conclusion d’un accord-cadre pour les besoins d’implémentation d’un Customer Relationship Management (CRM) combinant les fonctionnalités d’un Case Management System et de gestion de projets et les besoins d’implémentation d’un outil de comptabilité analytique et budgétaire en Région de Bruxelles-Capitale.
Buyer: Brusselse Gewestelijke Huisvestingsmaatschappij
- Published
- 10 November 2025
- Place of performance
- BE100
- Procedure
- Open procedure
- Notice number
- 00742289-2025
- Reference
- d69f553b-c03c-4f7c-a5d4-dc13e2fc75e9
- Official source
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CPV codes
- 72212445Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
Description
Missions d’Assistance informatique pour les besoins d’implémentation d’un Customer Relationship Management (CRM) combinant les fonctionnalités d’un Case Management System (CMS) pour différents projets tant de la SLRB (Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale) que les SISP (Sociétés Immobilières de Service Public), pour les besoins de choix et d’implémentation d’un outil de comptabilité analytique et budgétaire dans les SISP et l’accompagnement stratégique et méthodologique des différents projets.
Lots (4)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | LOT 1 : Intégrateurs Microsoft Dynamics 365 CMS – CRM et outils Microsoft de planification | 72212445 Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor | — |
| 2 | LOT 3 Intégrateurs pour un outil de Comptabilité analytique et budgétaire | 72212445 Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor | — |
| 3 | LOT 2 Solutions pour un outil de Comptabilité analytique et budgétaire | 72212445 Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor | — |
| 4 | LOT 4 Accompagnement stratégique et Méthodologie | 72212445 Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor | — |
Award criteria
- Cost — Les offres seront comparées sur base du prix des profils nécessaires à la réalisation des missions. Le soumissionnaire remettra un coût journalier par profil et par séniorité. Les ordres de…
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- Cost — Vu les spécificités du lot tel que décrit dans le présent cahier spécial des charges, la qualité du personnel a une influence significative sur le niveau d'exécution du marché. En ce sens, les…
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- Cost — Les offres seront comparées sur base de : - La stratégie d’intégrateur : communication et déploiement des nouvelles versions et des nouvelles fonctionnalités. - La méthodologie de gestion de projet…
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- Cost — Le soumissionnaire indiquera le prix pour que l’adjudicateur puisse acquérir la solution autrement-dit qu’il puisse l’utiliser ainsi que le prix des éventuelles licences. Dans son offre, le…
- Cost — Ce critère couvre : - Une technologie moderne garantissant facilité et compatibilité, dans d’éventuels interfaçages souhaités et capacité d’intégration dans l’environnement applicatif (une attention…
- Cost — Les offres seront comparées sur base de : - La stratégie du soumissionnaire - La méthodologie de gestion de projet et, en phase opérationnelle de soutien et de fourniture des services…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| ORANGE BUSINESS DIGITAL BELGIUM | €0 | — |
| ORANGE BUSINESS DIGITAL BELGIUM | €0 | — |
| SAVACO | €0 | — |
| BUSINESS ELEMENTS BELGIUM | €0 | — |
| Masao | €0 | — |
| NET IT | €0 | — |
| C-CLEAR PARTNERS | €0 | — |
| NGAGE CONSULTING | €0 | — |
| NGAGE CONSULTING | €0 | — |
| Asfalys | €0 | — |
Official publications
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- OJS · 216/2025 · 10 November 2025
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Frequently asked questions
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