Procedura aperta, ai sensi dell'art. 71, del D.lgs. n. 36/2023, per l'affidamento del servizio di call center e supporto al centralino dell'ATER della Provincia di Padova.
Buyer: A.T.E.R. Padova
- Published
- 28 November 2024
- Submission deadline
- 7 January 2025, 12:00
- Estimated value
- €450,000
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00728100-2024
- Reference
- f44def25-ddbe-44d3-a7fc-a20fa52d5680
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79511000Servicios de operador telefónico
Description
Procedura aperta, ai sensi dell'art. 71, del D.lgs. n. 36/2023, per l'affidamento del servizio di call center e supporto al centralino dell'ATER della Provincia di Padova.
Award criteria
- Quality — A. Organizzazione del servizio
- Quality — B. Soluzioni per fronteggiare modifiche ai volumi di servizio
- Quality — C. Esperienze pregresse in ambito di E.R.P.
- Quality — D. Personale dedicato allo svolgimento del servizio
- Quality — E. Fase di start up
- Price — Prezzo
- Quality — F. Formazione continua del personale dedicato
- Quality — G. Gestione chiamate in entrata
Official publications
- TED · 00728100-2024 · 28 November 2024
- OJS · 232/2024 · 28 November 2024
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 7 January 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €450,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is A.T.E.R. Padova (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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