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Prestations de PREVENTION TERTIAIRE des risques induits par le contexte et les organisations du travail (QVCT & RPS)

Buyer: RATP

Published
3 July 2025
Place of performance
FR101
Procedure
Negotiated procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00429842-2025
Reference
07257fcf-bf74-4889-9cf5-4d1c86662f23
Official source
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CPV codes

Description

Le présent avis de marché vise à mettre en place un accord cadre à commandes, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 5 000 000€HT, visant à fournir des prestations de prévention tertiaire pour réduire les troubles occasionnés par les risques psychosociaux, dans le cadre d’une procédure négociée pour le compte du Groupe RATP. Les livrables attendus sont les suivants : 1/ Accompagnement psychologique individuel des salariés du groupe RATP : - permanence téléphonique accessible sur un n° vert gratuit 24h/24 et 7j/7 dédié à la RATP (premier appel) : 1 300 appels /an - consécutivement, entretiens avec un psychologue du Titulaire / avec des psychologues de son réseau national partenaire : 5 000 entretiens/an - fournitures de cartes indiquant les coordonnées téléphoniques : 8 000 /an - solution digitale pour un soutien psychologique léger lorsque opportun (nouveau service) 2/ Accompagnement psychologique et/ou permanence téléphonique sur sollicitation des managers, des équipes de santé au travail, des référents Hygiène et Sécurité désignés par les Comités Social et Economique du groupe RATP : - permanence téléphonique accessi…

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