Prestations d'étude d'accessibilité

Published

8 May 2026

Place of performance

FR101

Procedure

neg-w-call

Lots

1

Notice number

00316411-2026

Reference

aff0aa8b-b028-443e-8e32-b3c3e5ace1b2

Official source

Official source

CPV codes

• 79311000Servicios de estudios
• 79311200Servicios de dirección de estudios

Description

Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 2 174 000 €, portant sur des prestations d’étude d’accessibilité des réseaux RATP (Bus, RER A/B, Tramway et métro) auprès des personnes en fauteuil roulant et les déficients visuels, auditifs, intellectuels et les séniors. L’objectif du dispositif est : - d’identifier les appréhensions et les éléments qui ont pu faciliter ou au contraire gêner les personnes en situation de handicap dans leurs déplacements, - de mesurer la satisfaction globale et l’image de chacun des modes (Bus, RER A/B, Tramway, métro), - de mettre à jour les évolutions de vécu et de perception au fil des vagues du baromètre, - de hiérarchiser les attentes, - de déduire des pistes d’actions à mettre en place pour rassurer et satisfaire les personnes handicapées selon les modes. Chaque année, la définition du périmètre pourra être revue selon les handicaps enquêtés et/ou selon les réseaux enquêtés. La date prévisionnelle de démarrage de la prestation est fixée à Octobre 2026.

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is RATP (European Union).