Prestations d’accueil physique, téléphonique, de gestion des accès et des enquêtes administratives du centre du CEA Grenoble

Published

10 March 2026

Place of performance

FRK24

Procedure

restricted

Lots

1

Notice number

00165571-2026

Reference

163c956c-4ecd-43d0-8165-b8f0c9610d51

Official source

Official source

CPV codes

• 79511000Servicios de operador telefónico
• 79716000Servicios de expedición de distintivos de identificación
• 79990000Servicios comerciales diversos

Description

Les prestations sous-traitées concernent les prestations d’accueil physique, téléphonique et de gestion des dossiers d’accès et des enquêtes administratives sur le site du CEA Grenoble. Les Prestations de base dues au titre du marché comprennent les prestations suivantes : • L’accueil des visiteurs, collaborateurs divers et travailleurs aux entrées du site (entrée principale et entrée Minatec), • L’accueil téléphonique, • Les prestations de gestion des accès et des enquêtes administratives. En 2024, le CEA Grenoble a accueilli 54 980 visiteurs, reçu 9 162 appels, traité 4 898 dossiers d’enquête et délivré 9 860 badges. Ces données sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas le CEA. Les Prestations optionnelles sont les suivantes : - Option n° 1 : Phase de prise en charge (en début de marché en cas de changement de titulaire) - Option n° 2 : Phase de réversibilité (en fin de marché en cas de changement de titulaire pour le futur marché) Les prestations complémentaires sur devis correspondent à des demandes spécifiques d’accueil ponctuelles, notamment lors de l’organisation de journées portes ouvertes ou autre évènement particulier. Les prestations sont réalisées sur le site…

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Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is CEA/Grenoble (European Union).