Prestation d'externalisation de la HOTLINE téléphonique et électronique

Published

14 November 2024

Place of performance

PARIS, FR101

Procedure

Open procedure

Lots

1

Notice number

00693573-2024

Reference

01cdb4bf-1c48-4afb-a735-0eb3b3340b8e

Official source

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CPV codes

• 79500000Servicios de ayuda en las funciones de oficina

Description

Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'externalisation de la HOTLINE du pouvoir adjudicateur comprenant la réponse aux appels téléphoniques, la réponse aux mails et l'examen des fiches des organismes de formations (OF) du GIE D²OF.

Award criteria

• Quality — Les sous-critères et les pondérations associées sont les suivants : 1. Compréhension du contexte et des enjeux de la mission et connaissance du secteur et des acteurs concernés : 30 points 2.…
• Price — Le critère prix a été apprécié au regard du montant total HT du DQE.

Awards

Official publications

• TED · 00693573-2024 · 14 November 2024
• OJS · 222/2024 · 14 November 2024

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Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is GIE D2OF (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.