Prestation d'accueil et d'orientation des passagers à l'Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes

Published

9 April 2024

Submission deadline

22 April 2024, 18:00

Place of performance

Les Abymes, FRY10

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00208370-2024

Reference

92f63060-b089-4e35-ba1b-21904b40f918

Official source

Official source

CPV codes

• 79342300Servicios al cliente
• 79342300Servicios al cliente

Description

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires. Dans le cadre de sa démarche d'amélioration de l'expérience client, la Société Aéroportuaire lance la présente consultation en vue de la mise en place d'une prestation d'accueil et d'orientation des passagers, durant les périodes de fortes fréquentations à l'aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes. La prestation susmentionnée consistera en : - Accueil et orientation des passagers dans les halls (départ, arrivées, livraison bagages) ; - Gestion des accès aux contrôles aux frontières et de sûreté ; - Gestion des flux entre les terminaux ; - Gestion de la conformité des circuits d'attente ; - Assistance aux caisses automatiques pour les clients des parcs auto ; - Gestion et orientation des flux dans les parcs autos (entrée, allées, sorties, ...) ; Toute(s) autre(s) mission(s) de facilitation ou d'accueil ponctuelle(s) sur site ou hors site

Award criteria

• Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.

Official publications

• TED · 00208370-2024 · 9 April 2024
• OJS · 70/2024 · 9 April 2024

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 22 April 2024, 18:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Société Aéroportuaire Guadeloupe Pôle Caraibes (SAGPC) (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.