Podpora a rozvoj SW SMAX Opentext
Buyer: VŠEOBECNÁ ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ČESKÉ REPUBLIKY
- Published
- 28 October 2024
- Submission deadline
- 28 November 2024, 10:00
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00655326-2024
- Reference
- ca8963ac-6c8b-47f7-8fcd-ac7cb5c44c4a
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72261000Servicios de apoyo al software
- 72260000Servicios relacionados con el software
Description
Účelem této VZ je poskytování služeb servisní a technické podpory customizovaných částí SW SMAX, řešení souvisejících provozních požadavků a další rozvoj systému Opentext Service Management Automation X, který je provozován v prostředí VZP ČR (dále jen „SMAX“). Předmětem plnění této VZ je závazek dodavatele poskytnout / zajistit poskytování (dále též jen „poskytování“): a) převzetí SW SMAX do podpory; b) upgrade neboli povýšení SW SMAX, který zadavatel vlastní, na aktuální verzi vydanou výrobcem SMAX; c) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Change management v prostředí zadavatele; d) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Configuration Management v prostředí zadavatele; e) služby podpory, tzv. Profylaxi, která zahrnuje kontrolu stavu celé platformy SMAX včetně hardware a databáze; f) služby podpory k řešení incidentů poskytovanou v rámci paušálu; g) poskytování podpory, rozvoje a konzultací nad rámec paušálu.
Award criteria
- Price — Hodnocena bude nejnižší nabídková cena za celý předmět plnění v předpokládaném rozsahu bez DPH.
Official publications
- TED · 00655326-2024 · 28 October 2024
- OJS · 210/2024 · 28 October 2024
Other tenders from VŠEOBECNÁ ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ČESKÉ REPUBLIKY
- Obnova systémů technické ochrany PZTS a EKV II.
- Kancelářský papír a obálky – DNS
- Pronájem datového centra DC3
- Úklidové služby RP Ostrava – okresy Uherské Hradiště, Zlín
- Pořízení softwarového vybavení LMS v režimu SaaS
- Výzva č. 9 k podání nabídek k veřejné zakázce zadávané formou DNS dle ZZVZ na dodávku kancelářského papíru a obálek
- Operativní leasing vozidel pro VZP ČR
- Operativní leasing vozidel pro VZP ČR
- Úklidové služby RP Ostrava - Šumperk
- Operativní leasing vozidel pro VZP ČR
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 28 November 2024, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is VŠEOBECNÁ ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ČESKÉ REPUBLIKY (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.