What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 17 October 2024, 15:00. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €5,270,550.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ (European Union).

Closed European Union Services

ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΜΦΩΝΗΜΕΝΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ (SLA) ΣΕ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΤΟΥ e-ΕΦΚΑ.

Buyer: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ

Open in El Vínculo

Published: 13 September 2024
Submission deadline: 17 October 2024, 15:00
Estimated value: €5,270,550
Place of performance: EL303
Procedure: Open procedure
Lots: 1
Documents: 1
Notice number: 00550643-2024
Reference: 58f20650-0af7-400c-9f6a-6635914f1a0c
Official source: Official source

CPV codes

72591000Elaboración de acuerdos de nivel de servicios

Description

Το Αντικείμενο της Σύμβασης είναι η παροχή Υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (SLA) για τις παρακάτω υπηρεσίες: (α) Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας, του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ Μισθωτών για 1. το σύνολο του Εξοπλισμού (Κεντρική Υπολογιστική Υποδομή, Περιφερειακός Εξοπλισμός και Λοιπός Εξοπλισμός) 2. το Λογισμικό Συστήματος (System Software Administration) 3. το Λογισμικό Εφαρμογών και Διεπαφών (Αpplication Administration) 4. τον Διαδικτυακό τόπο του e-ΕΦΚΑ και των παρεχόμενων, προς τους πολίτες, επιχειρήσεις και φορείς, Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μέσω διαδικτύου 5. τον Δικτυακό Εξοπλισμό που βρίσκεται στα Data Center του e-ΕΦΚΑ (Παπαδιαμαντοπούλου 87 Αθήνα και Πατησίων 12 Αθήνα) και στα Data Center της ΓΓΠΣΔΔ [G-Cloud & HG-Cloud (π.χ. Azure)], πλην αυτών που υποστηρίζονται από τις Συμβάσεις των Έργων ΕΦΚΑΝΕΤ & ΣΥΖΕΥΞΙΣ (β) Διαχείρισης Έργου - Διασφάλισης Ποιότητας (γ) Ασφάλειας σε Συστήματα του e-ΕΦΚΑ και Υπεύθυνου Ασφάλειας (δ) Συντήρησης Λογισμικού Εφαρμογών του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ Μισθωτών και των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (ε) On-demand Συμβουλευτικές/ Υποστηρικτικές Υπηρεσίες των Πληροφοριακών Συστημάτων που είναι εκτός υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας (στ) Εκπαίδευσης-Μεταφοράς Τεχνογνωσίας στα στε…

Award criteria

Quality — 1.Κατανόηση ειδικών χαρακτηριστικών Έργου
Quality — 2.Τεκμηρίωση πληρότητας εργασιών και κάλυψης απαιτήσεων του SLA, της Συντήρησης Λογισμικού (του ΟΠΣ και των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών), των On-demand συμβουλευτικών / υποστηρικτικών υπηρεσιών, καθώς και…
Quality — 3. Οργανωτική Αποτελεσματικότητα του Σχήματος Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου
Price — Κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά βάσει της βέλτιστης σχέσης ποιότητας τιμής. Πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά είναι εκείνη που παρουσιάζει τη…

Official publications

TED · 00550643-2024 · 13 September 2024
OJS · 179/2024 · 13 September 2024

Other tenders from ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?: The submission deadline is 17 October 2024, 15:00. Check the official source, as dates can be modified.
What is the estimated value of this tender?: The estimated value published by the buyer is €5,270,550.
Who is the buyer of this tender?: The contracting authority is ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?: Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.

Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.