«Παροχή υπηρεσιών Ενιαίου Κέντρου Εξυπηρέτησης Τηλεφωνικών Κλήσεων (CALL CENTER AS A SERVICE) για χρονικό διάστημα δύο (2) ετών»

Published

27 April 2026

Submission deadline

25 May 2026

Estimated value

€1,012,800

Place of performance

EL301

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00284325-2026

Reference

82c212c8-6490-4d39-8c20-b59c892cb6f0

Official source

Official source

CPV codes

• 64214200Servicios de centralitas telefónicas

Description

Το αντικείμενο της σύμβασης αφορά την οργάνωση και λειτουργία Γραφείου Άμεσης Βοήθειας (Call Center/Help Desk) για την υποστήριξη των χρηστών των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς πολίτες και παρόχους, αναλαμβάνοντας ιδίως τις ενέργειες που αναφέρονται στο Παράρτημα Ι της διακήρυξης.

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 25 May 2026. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €1,012,800.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ (European Union).