Palvelumuotoilu
Buyer: Kansaneläkelaitos
- Published
- 13 November 2025
- Submission deadline
- 17 December 2025, 14:00
- Procedure
- Open procedure
- Documents
- 1
- Notice number
- 00752882-2025
- Reference
- c6334568-7f6b-493a-86a8-85a92674953b
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79930000Servicios especializados de diseño
Description
Tämä hankinta kattaa asiantuntijapalvelut, jotka tukevat Kelan yhteisten palvelujen asiakaslähtöisyyttä sekä työ- ja asiakaspalveluympäristöjen muotoilua. Palvelut toteutetaan tiiviissä yhteistyössä yhteisten palvelujen avainhenkilöiden ja eri sidosryhmien kanssa, ja niiden tavoitteena on tukea Kelan yhteisten palveluiden uudistumista ja matkaa kohti sisäisten palvelujen tulevaisuuskuvaa. Hankinta pitää sisällään kolme osa-aluetta: • osa-alue 1: Asiakaslähtöisten toimintatapojen muotoilu • osa-alue 2: Palvelumuotoilu ja valmentaminen • osa-alue 3: Palveluympäristöjen muotoilu Katso tarkemmin liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja muut tarjouspyynnön liitteet.
Lots (3)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Asiakaslähtöisten toimintatapojen muotoilu | 79930000 Servicios especializados de diseño | — |
| 2 | Palvelumuotoilu ja valmentaminen | 79930000 Servicios especializados de diseño | — |
| 3 | Palveluympäristöjen muotoilu | 79930000 Servicios especializados de diseño | — |
Award criteria
- Price — hinta
- Quality — laatu
Official publications
- TED · 00752882-2025 · 13 November 2025
- OJS · 219/2025 · 13 November 2025
Other tenders from Kansaneläkelaitos
- Verkko-oppimisalusta SaaS-palveluna
- Kelan suurtehoskannereiden huoltopalvelun hankinta
- Verkko-oppimisalusta SaaS-palveluna
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Länsi-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Sisä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Etelä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Sisä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Länsi-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Etelä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Pohjois-Suomen yhteistyöalue
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 17 December 2025, 14:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Kansaneläkelaitos (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.