Opvang van overflow telefooncentrale
Buyer: Stichting WIJeindhoven
- Published
- 1 August 2024
- Estimated value
- €1
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00463531-2024
- Reference
- 1fd7e050-91e4-48bf-a7bc-5696e3858f2e
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
Description
Stichting WIJeindhoven wenst per 1 juli 2024 een Overflow (achtervang) dienstverlener te contracteren die zorg draagt voor het ontvangen en aannemen van inkomende oproepen die vanuit de telefooncentrale van WIJeindhoven worden doorgeschakeld naar de gecontracteerde partij. Dit is het geval wanneer de beller kiest voor de keus Algemene vragen of indien door WIJeindhoven (vanuit de wijken) niet wordt opgenomen (Overflow). Het aantal inkomende oproepen dat doorgeschakeld wordt naar de opdrachtnemer is gemiddeld 400 oproepen per week. Dit is exclusief de piekbelasting (gemiddeld 650 oproepen) waar WIJeindhoven ook geregeld mee te maken krijgt.
Award criteria
- Price — Zie beschrijvend document paragraaf 5.1.2. voor een verdere toelichting.
- Quality — Zie beschrijvend document paragraaf 5.1.3. voor een verdere toelichting.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| SOS International | €1 | — |
Official publications
- TED · 00463531-2024 · 1 August 2024
- OJS · 149/2024 · 1 August 2024
Other tenders from Stichting WIJeindhoven
- Beheer en de optimalisatie van de IT-werkomgeving
- Beheer en de optimalisatie van de IT-werkomgeving
- Europese aanbesteding voor de levering van mobiele telefoons
- Europese aanbesteding voor de tijdelijke inhuur van personeel in de uitvoering
- Europese aanbesteding voor de levering van mobiele telefoons
- Europese aanbesteding voor de levering van mobiele telefoons
- Europese aanbesteding voor de levering van mobiele telefoons
- Europese aanbesteding voor de tijdelijke inhuur van personeel in de uitvoering
- Europese aanbesteding voor de tijdelijke inhuur van personeel in de uitvoering
- Opvang van overflow telefooncentrale
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €1.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Stichting WIJeindhoven (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.