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Notfallalarmierung am Arbeitsplatz

Buyer: DAK-Gesundheit

Published
2 October 2024
Submission deadline
4 November 2024, 12:00
Place of performance
Hamburg, DE600
Procedure
Open procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00593497-2024
Reference
2cf272cb-87b7-4a7a-8e5d-fe2cd33c5a9a
Official source
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CPV codes

Description

Die DAK-Gesundheit möchte eine Softwarelösung zur Alarmierung im Notfall für zwei Beschäftigtengruppen beschaffen: 1. zur Benachrichtigung von benachbarten Arbeitsplätzen in den physischen Dienststellen der DAK-Gesundheit für die Kundenberatenden im persönlichen Gespräch und 2. zur Benachrichtigung von Vorgesetzten und definierten Mitarbeitenden für Vertriebsmitarbeitende im Außendienst. Die Bedrohungslagen in der Kundenberatung und im Vertrieb steigen seit 2023 stetig an. Der Betroffene soll in einer Bedrohungslage mittels einer vorbelegten Taste oder einer Tastenkombination einen tonlosen Alarm an in der IT angemeldete Mitarbeitende absetzen können. Ziel ist es, dass die anwesenden Kollegen deeskalierend eingreifen können und der Betroffene am Arbeitsplatz stärker geschützt wird. Die Softwarelösung soll in der Kundenberatung bei eingeschalteter Hardware (Bild-schirmarbeitsplatz) immer auslösbar sein. Für die Vertriebsmitarbeitenden stehen mobile Endgeräte zur Verfügung (Smartphone, Tablet, Notebook). Hier soll eine passive Alarmierung eingestellt werden können. Die technische Implementierung der Software in die Infrastruktur der DAK-Gesundheit wird durch den IT-Dienstleister BITM…

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?
The submission deadline is 4 November 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is DAK-Gesundheit (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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