Neuausrichtung und Modernisierung ("NEMO") der Fachämter der Bezirksämter der Freien und Hansestadt Hamburg - Rahmenvertrag für Digitalisierungsleistungen

Published

10 January 2024

Place of performance

Hamburg, DE600

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00016697-2024

Reference

6357b06b-ed03-4095-bb8e-c49f82a1e853

Official source

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CPV codes

• 72224000Servicios de consultoría en gestión de proyectos

Description

Die Freie und Hansestadt Hamburg ("FHH") ist in sieben Bezirke aufgeteilt. In jedem Bezirk gibt es ein Bezirksamt, dem ein Bezirksamtsleiter vorsteht. Die Bezirksämter erledigen ortsnahe Verwaltungsaufgaben. Hierfür werden nicht nur Kundenzentren, sondern auch Fachämter (bspw. für Gesundheit, Personenstandswesen, Soziales, Verbraucherschutz, Gewerbe und Umwelt etc.) bei den Bezirksämtern eingerichtet. Die FHH schreibt einen Rahmenvertrag mit (bis zu) drei Rahmenvertragspartnern für Beratungs- und Digitalisierungsleistungen für mehrere NEMO-Programme aus "NEMO" ist das Akronym für Neuausrichtung und Modernisierung und soll die identifizierten Fachämter in den Bezirksämtern befähigen, effektiver, organisatorisch optimaler sowie digital zugänglich zu sein. Durch verschiedene NEMO-Programme sollen die beteiligten Fachämter in die Lage versetzt werden, durch eine aktive Befassung mit den Strukturen, Prozessen und Arbeitsmitteln - ihre Effizienz zu erhöhen, - potenzielle Fehlerquellen zu vermeiden und Fehlerquoten zu senken, - sich als attraktive Arbeitgeber aufzustellen und - die Kundenorientierung weiter zu verbessern. Bei dieser Neuausrichtung ("NE") der Fachämter wird die bisher …

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Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Freie und Hansestadt Hamburg - Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke (European Union).