Museoviraston digitaalisen asiointipalvelun alusta
Buyer: Museovirasto
- Published
- 9 January 2025
- Estimated value
- €410,000
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00012680-2025
- Reference
- ef5d44a7-1281-444c-b4c1-cc18e88715ea
- Official source
- Official source
CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 48600000Paquetes de software de bases de datos y de funcionamiento
Description
Hankinnan kohteena on digitaalisen asiointipalvelun alusta Museoviraston ("Hankintayksikkö") palveluiden tarjoamiseen. Palvelun avulla tulee voida toteuttaa kattavasti Hankintayksikön digitaalisen asioinnin, neuvonnan ja asiakkuuksien hallinnan tarpeita. Ensimmäisessä vaiheessa toteutetaan palveluportaali, palvelupyyntöjen käsittelyn työnkulut ja asiakkuuksienhallinta. Alustan tulee lisäksi sisältää tuoterekisteri tilattaville palveluille, ja toiminnot palvelupyyntöjen yhteydessä lähetettävien ja vastaanotettavien tiedostojen väliaikaissäilytykseen ja jakeluun. Tarjottavan asiointialustan tulee olla SaaS (Software as a Service) -ratkaisu, joka toimitetaan, ylläpidetään ja hallinnoidaan tarjoajan toimesta. Palvelun tulee olla saatavilla verkon kautta, eikä se saa vaatia Hankintayksiköltä omien palvelimien tai infrastruktuurin ylläpitoa. Alustan lisäksi hankinnan kohteena on portaalin ylläpito toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. Hankinnan sisältö: 1. Asiointialustan tekninen käyttöönotto Hankintayksikölle • Tekniset työt, käyttöoikeudet, CRM-rakenne, ensimmäisen vaiheen integraatiot jne. 2. Hankintayksikölle luotava verkkokäyttöinen asiakasportaali • Ark…
Award criteria
- Quality — Käyttöönottosuunnitelma pisteytetään tarjouspyynnössä esitetyllä tavalla
- Quality — Tarjoajan aikaisempi kokemus pisteytetään tarjouspyynnössä esitetyllä tavalla
- Price — Halvimman kokonaishinnan antanut tarjoaja saa parhaat pisteet
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Digitalist Open Tech Finland Oy | — | — |
| Digitalist Finland Oy | — | — |
Official publications
- TED · 00012680-2025 · 9 January 2025
- OJS · 6/2025 · 9 January 2025
Other tenders from Museovirasto
- Digital exhibition design, software development and production for the reopening exhibition for the National Museum of Finland.
- Kansallismuseon ravintola-, kahvila- ja cateringpalvelut
- LED-seinä museo- ja näyttelykäyttöön
- HINTA, Työterveys 2024 - 2030 DPS, sisäinen kilpailutus - Museovirasto
- Lipunmyynnin ja tapahtumanhallinnan ratkaisu
- Keskeytysilmoitus: Lipunmyynnin ja tapahtumanhallinnan ratkaisu
- Lipunmyynnin ja tapahtumanhallinnan ratkaisu
- Mainostoimistopalvelut
- Museoviraston omien tietojärjestelmiensä kehittämis- ja ylläpitopalveluiden puitesopimus
- Kansallismuseon lisärakennuksen keittiölaitetoimitus
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €410,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Museovirasto (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.