MS Dynamics 365 CRM onderhoud, aanpassingen en realisatie van toekomstige projecten
Buyer: North Sea Port Flanders nv van publiek recht
- Published
- 2 May 2025
- Place of performance
- BE234
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00282009-2025
- Reference
- 0b86813f-9732-46bc-ae27-3b6eb5c6c21c
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72260000Servicios relacionados con el software
Description
De aanbesteder wil uitblinken in customer intimacy en de rol van connector verder uitbouwen. Een goed CRM systeem levert profijt op voor zowel medewerkers, klanten en stakeholders van de aanbesteder. Het CRM systeem is de software tool om alle relaties en interacties met (potentiële) klanten, stakeholders en leveranciers actief te managen en hierop een 360 graden view te verkrijgen. CRM fase 1 is eind 2021 opgeleverd. Er werd een Microsoft Dynamics 365 CRM systeem geïmplementeerd, met toegang voor de commerciële en corporate afdelingen. In 2024 werd CRM fase 2 opgestart en werd de security set-up aangepast en de toegang uitgebreid naar alle andere afdelingen. Bij deze uitbreiding naar een bedrijfsbreed en toekomstgericht CRM-systeem werden nieuwe behoeftes in kaart gebracht. We zetten deze opdracht in de markt voor het onderhoud en aanpassing van het bestaande Microsoft Dynamics 365 CRM-systeem en de realisatie van toekomstige CRM-projecten (levering en implementatie uitbreiding met nieuwe modules, nieuwe koppelingen, inrichting van nieuwe processen, …). North Sea Port zoekt een partner , die meedenkt en de kennis en know how heeft om de beste oplossing te zoeken, te implementere…
Award criteria
- Quality — Kwaliteit
- Cost — Prijs
Official publications
- TED · 00282009-2025 · 2 May 2025
- OJS · 85/2025 · 2 May 2025
Other tenders from North Sea Port Flanders nv van publiek recht
- Poolwagens België (P1) en Dienstwagens België (P3) - Erkenningssysteem voor de aankoop van wagens
- Ophalen en verwerken van afval
- Partner voor licenties en bijhorende diensten
- Technische studie voor de integratie van walstroom ten behoeve van de zeevaart geïntegreerd in een energiemanagementsysteem aan North Sea…
- Raamovereenkomst voor advies op vlak van milieu, havenontwikkeling en veiligheid
- Raamovereenkomst voor fiscaal advies
- Aanleg en Onderhoud droge infrastructuur in beheersgebieden van North Sea Port Flanders
- Raamovereenkomst voor advies op vlak van milieu, havenontwikkeling en veiligheid
- Raamovereenkomst voor fiscaal advies
- Technische studie voor de integratie van walstroom ten behoeve van de zeevaart geïntegreerd in een energiemanagementsysteem aan North Sea…
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is North Sea Port Flanders nv van publiek recht (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.