Microsoft Unifed Support
Buyer: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfartspflege BGW
- Published
- 9 October 2025
- Estimated value
- €350,000
- Place of performance
- Hamburg, DE600
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00663234-2025
- Reference
- 25df96f2-ab59-49cc-ba5d-d281b792aac3
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Beim Microsoft Unified Enterprise Support (kurz: Unified Support) handelt es sich um den bisher sogenannten Premier Support von Microsoft, welcher inzwischen um zusätzliche Komponenten erweitert wurde und in diesem Zuge in Unified Support umbenannt wurde. Der Support aller Microsoftprodukte wird über den Unified Support Vertrag mit der Microsoft Deutschland GmbH sichergestellt. Dieser Vertrag hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und wird jedes Jahr dem Supportaufkommen der BGW angepasst und entsprechend verlängert. Der Support wird benötigt, um herstellerseitige Probleme mit höchster Priorität bearbeiten lassen zu können. Die Erweiterung des Premier-Supportvertrages hin zum Unified-Supportvertrag ist seit dem 01.01.2021 angekündigt worden. Zusätzlich sind seitdem Auditierungen der Installationen der einzelnen Serverprodukte zur Sicherstellung der Supportfähigkeit der Systemumgebung der BGW durch Microsoft mit aufgenommen. Dadurch wird die Einhaltung aller Vorgaben von Microsoft bei der Einrichtung der Systemumgebung sichergestellt. Die Audits wurden bisher gesondert beauftragt und sind nun im Unified Support enthalten. Spezielle Workshops für Administratoren zu Themen, die die BGW i…
Award criteria
- Price — 100%
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Microsoft Deutschlang GmbH | €350,000 | — |
Official publications
- TED · 00663234-2025 · 9 October 2025
- OJS · 194/2025 · 9 October 2025
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €350,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfartspflege BGW (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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