Marché de traitement des documents transmis par les usagers
Buyer: FRANCE TRAVAIL DSI
- Published
- 27 March 2025
- Procedure
- Open procedure
- Notice number
- 00197170-2025
- Reference
- fa0b2850-6300-4ef0-9583-6c81d6c15b24
- Official source
- Official source
CPV codes
- 75310000Servicios de prestaciones sociales
Description
Le marché a pour objet la fourniture d'un service de traitement des documents transmis par les usagers, quel que soit le lot concerné. Ce marché a pour objet l'exécution de prestations portant sur les documents émis par les usagers hors employeurs formulant une demande d'allocations ou pour mettre à jour leur situation (contexte actualisation) notamment, ainsi que la gestion des Plis Non Distribuables émis par les agences France Travail vers les demandeurs d'emploi (DE) et la gestion des documents reçus à la BP 80069 77213 AVON Cedex. Les prestations attendues des titulaires sont de même nature, à savoir des prestations de numérisation, d'indexation, de saisie de données des documents entrants, en format papier et image, mais complétées d'une activité de reconnaissance des documents
Lots (3)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Numérisation, indexation et saisie des documents papiers et dématérialisés émis par les demandeurs d'emploi de Métropole | 75310000 Servicios de prestaciones sociales | — |
| 2 | Numérisation des documents papiers émis par les demandeurs d'emploi et employeurs DROMs Guadeloupe, Guyane, Martinique. | 75310000 Servicios de prestaciones sociales | — |
| 3 | Numérisation des documents papiers émis par les demandeurs d'emploi et employeurs DROMs La Réunion, Mayotte | 75310000 Servicios de prestaciones sociales | — |
Award criteria
- Quality — • Valent pour les attributions du lot A et de son MS1, du lot B et du lot C : Critères d'attribution Pondérations (en points) Sous-critères et éléments appréciés principaux* 1. Financier 35 points…
- Price — 1. Financier 35 points Les prix sont appréciés au regard du coût global d'exécution scénarisé obtenu à partir d'un scénario de volumétrie sur la durée totale du marché non communiqué par France…
- Price — Les prix sont appréciés au regard du coût global d'exécution scénarisé obtenu à partir d'un scénario de volumétrie sur la durée totale du marché non communiqué par France Travail (35 points)
- Quality — 2.1 - Compréhension du besoin et des attentes (20 points) 2.2 - Etudes de cas et proposition technique (20 points) 2.3 - Pilotage de la prestation (10 points) 3.1 Santé et sécurité (5 points) 3.2…
- Price — • Valent pour les attributions du lot A et de son MS1, du lot B et du lot C : Critères d'attribution Pondérations (en points) Sous-critères et éléments appréciés principaux* 1. Financier 35 points…
- Quality — Valent pour les attributions du lot A et de son MS1, du lot B et du lot C : Critères d'attribution Pondérations (en points) Sous-critères et éléments appréciés principaux* 1. Financier 35 points…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| TESSI DOCUMENTS SERVICES | €61,600,000 | — |
| DOCAPOSTE BPO | €31,600,000 | — |
Official publications
- TED · 00197170-2025 · 27 March 2025
- OJS · 61/2025 · 27 March 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is FRANCE TRAVAIL DSI (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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