Marché de télécommunication de France Travail

Published

24 July 2024

Procedure

Open procedure

Notice number

00443947-2024

Reference

5fec1e60-8d00-40ea-a7e4-402ccc6c5d6a

Official source

Official source

CPV codes

• 64215000Servicios telefónicos PI

Description

L?objet du présent marché est la fourniture d?une prestation de téléphonie sur IP (ToiP) ainsi que de voix sur IP (VoiP) à France Travail. La téléphonie sur IP concerne la gestion de l?infrastructure de téléphonie et son maintien en condition opérationnelle et intègre notamment : ? L?infogérance de la plate-forme ToIP France Travail, y compris les SBC, comprenant les prestations de supervision, d?exploitation, de maintenance, de sécurité opérationnelle et du support technique, y compris le parc matériel ToIP sur les sites distants (Media Gateway, bornes DECT, ?). ? Le support du service Xmedius Fax Cloud. ? La maintenance et le support de la plate-forme SVI ISICOM existante ainsi que le support, la maintenance et le développement des scénarios SVI. ? La maintenance et le support de l?application de gestion téléphonique APPLITEL (application de Self Care) développée par Alcatel Pro et le Titulaire précédent. ? La gestion des demandes de changements France Travail, via un catalogue de services définissant un ensemble de prestations forfaitisées ou à l?unité?: ajout/modification/suppression des profils téléphoniques, des prestations sur sites, des prestations de formation au…

Lots (2)

Award criteria

• Price — Critère financier Nbr de points • Coût global scénarisé d'exécution du marché 45 pts Critère Technique Nbr de points • Appropriation, organisation et moyen mis en place pour assurer l'exploitation…
• Price — Critère financier Nbr de points • Coût global scénarisé d'exécution du marché 70 pts Critère Technique Nbr de points • Phase projet de Déploiement (15 pts) • Phase Exploitation (15 pts) 30 pts

Awards

Official publications

• TED · 00443947-2024 · 24 July 2024
• OJS · 143/2024 · 24 July 2024

Other tenders from FRANCE TRAVAIL DSI

• La prestation a pour objet la réalisation de l’ensemble des tâches de supervision, la prise en charge du premier niveau de traitement des… · 22 December 2025
• Marché d’abonnements Réseaux Interconnexion des datacenters et connexion IXP : 1er lien (chemin A) · 18 November 2025
• Marché d’abonnements Réseaux Interconnexion des datacenters et connexion IXP : 1er lien (chemin A) · 14 November 2025
• MATERIELS INFORMATIQUES BUREAUTIQUES · 22 October 2025
• Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions… · 13 October 2025
• Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions… · 13 October 2025
• Prestations d’accompagnement de proximité et de maintien en conditions opérationnelles de l’environnement de travail · 2 October 2025
• Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions… · 19 September 2025
• Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions… · 12 September 2025
• L’accord-cadre a pour objet la fourniture d’un Service Bureau Swift (SBS) permettant un accès au réseau SWIFT, hautement sécurisé et… · 26 August 2025

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is FRANCE TRAVAIL DSI (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.