Marché de fournitures portant sur le renouvellement des souscriptions à l’outil EasyVista installé au Forem, ainsi que les services de formation et de consultance y afférents
Buyer: Office Wallon de la Formation Professionnelle et de l'Emploi (Le Forem)
- Published
- 25 September 2025
- Submission deadline
- 4 November 2025, 14:00
- Place of performance
- BE32B
- Procedure
- Open procedure
- Documents
- 1
- Notice number
- 00627721-2025
- Reference
- ef97afec-e606-42a7-b530-6a5b360401e9
- Official source
- Official source
CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 80533100Servicios de formación informática
Description
Le présent marché a pour objet la maintenance et l’évolution de la plateforme « EasyVista » en production au Forem, utilisée comme outil de base du ServiceDesk interne du DSI pour le support aux utilisateurs ainsi que pour l’inventaire informatique. Cet outil EasyVista prend notamment en charge la gestion des nouveaux engagés et des départs, la gestion des demandes standardisées, la gestion des pannes informatiques, et l’inventaire du matériel informatique. Ce marché comprend donc le renouvellement des licences de produits EasyVista installées, les prestations de formation structurantes aux produits EasyVista afin d’augmenter l’appropriation en interne du DSI et d’améliorer les services envers les utilisateurs, ainsi que des prestations d’assistance à l’exploitation, d’aide à la conception et à la réalisation de processus, et enfin des formations « à la carte ».
Lots (4)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Lot 1 : Renouvellement des licences EasyVista installées et support officiel de l’éditeur | 48000000 Paquetes de software y sistemas de información | — |
| 2 | Lot 2 : Formations structurantes (modules complets) | 80533100 Servicios de formación informática | — |
| 3 | Lot 3 : Consultance en régie spécialisée EasyVista | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
| 4 | Lot 4 : Formations « à la carte » en régie | 80533100 Servicios de formación informática | — |
Official publications
- TED · 00627721-2025 · 25 September 2025
- OJS · 184/2025 · 25 September 2025
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 4 November 2025, 14:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Office Wallon de la Formation Professionnelle et de l'Emploi (Le Forem) (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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