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M365: Beratung - Support - Weiterentwicklung

Buyer: Swissgrid AG

Published
20 November 2025
Submission deadline
12 January 2026, 17:00
Procedure
Open procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00771731-2025
Reference
2e4a7005-1f15-43c7-aaf5-c5385429ff21
Official source
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CPV codes

Description

Swissgrid cherche deux partenaires qualifiés capables de soutenir Swissgrid, en tant que prestataires M365 reconnus, dans les prestations suivantes de manière complète : * Services M365 : prestations de conseil, de développement et liées à des projets, qui représentent généralement des initiatives plus complexes et/ou plus étendues et qui sont réalisées en dehors du processus de Request Fulfillment. * Prestations d’exploitation M365 : Services de soutien pour les tâches opérationnelles. Il s’agit en particulier de prestations permettant de décharger Swissgrid dans ses activités opérationnelles pour la fourniture des services M365. * Prestations de support M365 : Dans le cadre du support, l’un des partenaires devra assister Swissgrid dans le support de second niveau (2nd Level Support) et assumer la responsabilité du support de troisième niveau (3rd Level Support) vis-à-vis de tiers. Le support de troisième niveau comprend également la communication et la coordination avec des prestataires externes – en particulier Microsoft. L’objectif est de conclure deux (2) contrats-cadres avec un (1) partenaire chacun, pour une durée de quatre (4) ans, avec une option de prolongation d’un…

Award criteria

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?
The submission deadline is 12 January 2026, 17:00. Check the official source, as dates can be modified.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Swissgrid AG (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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