Lieferung CRM-System / ABO-Verwaltungssystem
Buyer: GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH
- Published
- 21 December 2023
- Estimated value
- €541,000
- Place of performance
- Gera, DEG02
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00775160-2023
- Reference
- 9bdb6050-a825-4ee0-9e3c-602b7f577798
- Official source
- Official source
CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 48481000Paquetes de software de ventas o mercadotecnia
- 48440000Paquetes de software de análisis financiero y contabilidad
- 48445000Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor
Description
Ausschreibungsgegenstand ist ein Vertrag zur Lieferung eines CRM-Systems jeweils inkl. der zugehörigen Software (Lizenzen) sowie Wartung und Pflege der Hard- und Software in zwei Schritten. Hierzu gehören im Einzelnen: - Lieferung eines CRM-Systems einschließlich erforderlicher Hardware und der Aufbau, Integration und Inbetriebnahme beim Auftraggeber, - Bereitstellung der zur ordnungsgemäßen Nutzung notwendigen Lizenzen sowie deren Installation/Einrichtung, - Erbringung von Wartungs- und Pflegeleistungen für die Hard- und Software sowie, - Erbringung von Unterstützungsdienstleistungen während der Aufbau- und Inbetriebnahmephase. Im ersten Schritt sollen - Abonnement-Kunden- und Vertragsmanagement und - Nebenbuchhaltung implementiert werden. Im zweiten Schritt sollen die weiteren Module - Verwaltung von Vertriebsstellen - Deliktverfolgung (EBE) - Reporting und - Dokumentenmanagementsystem implementiert werden.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Jarosch & Haas GmbH | €-1 | — |
Official publications
- TED · 00775160-2023 · 21 December 2023
- OJS · 246/2023 · 21 December 2023
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €541,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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