Kanta-Hämeen hyvinvointialue - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Sovellus- ja ohjelmistokehityspalvelut - Asiakkuudenhallinta- ja toiminnanohjausjärjestelmä (CRM) ?
Buyer: Kanta-Hämeen hyvinvointialue
- Published
- 24 September 2024
- Estimated value
- €2,000,000
- Procedure
- Restricted procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00572318-2024
- Reference
- 996238b6-7818-4f9e-9fbb-d2eed0d7c1e4
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Hankinnan kohteena on Microsoft Dynamics 365 ja Power Platform-ratkaisuun liittyvät kehittämisen asiantuntijapalvelut. Ensivaiheessa tavoitteena on pilotoida keskitettyä asiakkaan ohjauksen ja tiedonhallinnan alustaa, jolla tehostetaan asiakaspalvelua tässä dokumentissa kuvatun mukaisesti. Hankinta koskee asiantuntijatiimiä, joka kehittää asiakastiedon ja -ohjauksen ratkaisukokonaisuutta Asiakkaan valitseman MS Dynamics 365 -ratkaisun pohjalta. Asiakas vastaa kyseiseen teknologiaan liittyvien käyttöoikeuksien hankkimisesta. Kehittäminen toteutetaan Asiakkaan ja valitun Toimittajan yhdessä määrittämällä DevOps-mallilla, joka pohjautuu Toimittajan ketterän kehittämisen malliin. Valitussa DevOps-mallissa pyritään vahvaan tiimin autonomiaan asiakkaan tuoteomistajan ohjauksessa. Tiimi tekee päätökset ja vastaa tuotoksistaan itse. Jatkovaiheessa ratkaisun käyttöä laajennetaan toimimaan asiakkuusprosessin ohjausratkaisuna laajemmin. Kilpailutus koskee sopimuskautta. Toimeksiannoista sovitaan sopimuskauden aikana.
Award criteria
- Price — Pilottiprojektin kokonaishinta.
- Quality — Tarjoajan tarjoukseensa liittämän toteutussuunnitelman arviointi.
- Quality — Tarjoajan tarjouksessaan ilmoittaman tiimin henkilöiden tiimihaastattelutulokset.
- Quality — Avainhenkilöiltä vaadittu osaaminen ja kokemus.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Digia Finland Oy | €400,800 | — |
Official publications
- TED · 00572318-2024 · 24 September 2024
- OJS · 186/2024 · 24 September 2024
Other tenders from Kanta-Hämeen hyvinvointialue
- Ikäihmisten asumispalvelujen hankinta, osallistumispyyntö
- Isotooppiyksikön toiminnassa käytettävät lääkeaineet, säteilylähteet ja kulutustarvikkeet
- IAM-ratkaisun hankinta
- Kustannuslaskentaratkaisun hankinta
- Psykiatrian pikkubussi sähkö
- Vammaissosiaalityön bensa-auto
- Kaarisillan lastenkodin pikkubussi sähköauto
- Kotihoito Turenki ja Tervakoski, bensa-autot 2 kpl
- Nelivetoiset bensa-autot 2 kpl Ypäjän kh
- Etuvetoiset bensa-autot Tuulos ja Humppila kh
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €2,000,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Kanta-Hämeen hyvinvointialue (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.