ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service

Published

9 December 2024

Submission deadline

16 January 2025, 11:00

Place of performance

Hannover, DE929

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00751459-2024

Reference

96ce6c39-81f0-4ca8-b817-15c1934908d9

Official source

Official source

CPV codes

• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 72260000Servicios relacionados con el software
• 72263000Servicios de implementación de software
• 72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información
• 72222300Servicios de tecnología de la información
• 72250000Servicios de sistemas y apoyo

Description

ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service

Award criteria

• Quality — Die Anmeldung an dem System (Agent / Webseite) soll über ein Single-Sign-On mittels Microsoft ADFS (bereits vorhanden) erfolgen. Dabei kann OpenID Connect als auch SAML zum Einsatz kommen.
• Quality — Der Bieter soll in einem Konzept für das Projektmanagement auf folgende Aspekte eingehen: • Grober Projektplan zur Implementierung der ITSM-Software sowie verkürzte Darstellung der angewandten…
• Quality — Die ITSM-Software soll die Gruppierung von benutzerdefinierten Feldern ermöglichen.
• Quality — Die ITSM-Software soll eine automatische und manuelle Erfassung von OT-Assets ermöglichen. Falls die Anforderungen an ein gemeinsames Assetmanagement für IT und OT für eine Softwarelösung zu komplex…
• Quality — Die ITSM-Software soll die Erfassung und Inventarisierung von IT-Hardware und -Software sowie OT-Assets auch im Mobilen Einsatz ohne Netzanbindung ermöglichen.
• Quality — Die ITSM-Software soll für das Lizenz / Software- und Vertragsmanagement die Erstellung eines Dashboards ermöglichen.
• Quality — Zur Verteilung von Software-Paketen soll der Bieter bereits ein einsatzbereites "Repository" aufzeigen, damit Pakete ohne eigene Paketierung verteilt werden können. Dabei ist darauf zu achten, dass…
• Quality — Das Patchmanagement soll sämtliche Softwarepakete über einen Agent auslesen und in das Assetmanagement übernehmen.
• Quality — Über folgenden Kanal soll ein Ticket eröffnet werden können: • Lokaler Agent
• Quality — Die ITSM-Software muss den Zugriff über das Ticketsystem auf die Knowledge Base bei z.B. bekannten Systemproblemen ermöglichen.
• Price — Angebotspreis

Official publications

• TED · 00751459-2024 · 9 December 2024
• OJS · 239/2024 · 9 December 2024

Other tenders from Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Nordwest

• Reinigung PWC-Anlagen AM Hösbach BAB A3 · 31 August 2026
• Reinigung PWC-Anlagen AM Kist BAB A3 · 31 August 2026
• A11_BW13Ü1+13Ü2 und Behelfsbrücke, Aufschluss-, Laborarbeiten und Baugrundgutachten · 31 August 2026
• A1; Verkehrssicherung DHK Brücke; AS Hamm · 31 August 2026
• Los 1 Verkehrssicherung · 31 August 2026
• Reinigung Monoblockrinnen im Bereich der Außenstelle Osnabrück 2026 & 2027 · 31 August 2026
• Verkehrsuntersuchung A 661 zw. AS Friedberger Landstaße und AK Offenbach · 31 August 2026
• Anmietung von 2-Wege-Fahrzeugen · 31 August 2026
• Entsorgung Reiseabfälle AM RW 2027-2028 · 31 August 2026
• Neubau VLZ und Umbau FIT, Gebäude-u. Anlagenautomation · 31 August 2026

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 16 January 2025, 11:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Nordwest (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.