El Vínculo El Vínculo.
Awarded European Union Services

Istekki Oy - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Sovellus- ja ohjelmistokehityspalvelut sekä ylläpito - Asiakkuudenhallinnan järjestelmän (CRM) rakentaminen

Buyer: Istekki Oy

Published
17 May 2024
Procedure
Open procedure
Lots
1
Notice number
00293770-2024
Reference
69b15e59-c3d3-47d1-9852-3181f82cd780
Official source
Official source

CPV codes

Description

Hankintayksikkö pyysi tarjouksia asiantuntijatyön hankinnasta CRM-järjestelmän rakentamiseen tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena oli IT-konsultointityö, jonka lopputuloksena Istekki Oy:lle rakennetaan asiakkuuden hallinnan järjestelmä (CRM). Rakennettava järjestelmä tulee tukemaan Istekki Oy:n asiakasrajapinnan prosesseja ja parantamaan asiakastiedon laatua, saatavuutta ja läpinäkyvyyttä organisaatiossa. Järjestelmä tulee Istekki Oy:n sisäiseen käyttöön. Kilpailutus koski sopimuskautta. Sopimuskausi sisältää käyttöönottoprojektin (CRM-järjestelmän rakentaminen), rakennetun CRM-järjestelmän ylläpidon ja jatkokehityksen. Jatkokehitykseen liittyvistä toimeksiannoista sovitaan sopimuskauden aikana erikseen. Hankinnan arvioitu laajuus on 810 henkilötyöpäivää sopimuskaudella (ml. mahdollinen optiokausi sekä jatkokehittäminen). Hankinnan kohteen kuvaus ja vähimmäisvaatimukset oli kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Osatarjouksia ei hyväksytty. Tilaaja edellytti perustasoista tietoturvaselvitystä tehtäväksi hankkeeseen osallistuville asiantuntijoille. Tilaaja valitsi yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta…

Award criteria

Awards

Awarded toAmountDate
Gofore Oyj

Official publications

Other tenders from Istekki Oy

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Istekki Oy (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.