Informační systém pro kontaktní centrum
Buyer: Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví
- Published
- 30 December 2024
- Place of performance
- CZ010
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00797880-2024
- Reference
- d05e9e92-ca81-416d-8964-e87f8bcb9561
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 48900000Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
- 48810000Sistemas de información
Description
Předmětem plnění je poskytování služeb informačního systému pro kontaktní centrum zadavatele. Předmět veřejné zakázky zahrnuje zejména SW řešení implementace kontaktního centra zadavatele, poskytování služeb technického řešení kontaktního centra, školení uživatelů, poskytnutí licencí k technickému řešení kontaktního centra, služeb podpory, služeb rozvoje a změnových požadavků, služeb konzultace a součinnost dodavatele při přechodu na jiný systém, resp. při jakémkoliv ukončení plnění předmětu veřejné zakázky. Předmět plnění bude poskytován jako služba na infrastruktuře zajištěné dodavatelem (např. cloudové řešení). Podrobný popis předmětu plnění veřejné zakázky je uveden v Příloze č. 4 zadávací dokumentace – Závazný návrh smlouvy (dále jen „Smlouva“), zejména v její Příloze č. 1 – Podrobná specifikace předmětu plnění.
Award criteria
- Price — Hodnocení nabídek bude provedeno v souladu s ustanovením § 114 a násl. ZZVZ podle ekonomické výhodnosti nabídek, na základě nejnižší nabídkové ceny. Hodnocena bude celková nabídková cena v Kč bez…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| atlantis telecom spol. s r.o. | 2,492,900 Kč | — |
Official publications
- TED · 00797880-2024 · 30 December 2024
- OJS · 252/2024 · 30 December 2024
Other tenders from Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví
- Monitoring síťového provozu, analýza výkonu a detekce anomálií
- Zajištění realizace marketingové strategie pro rok 2026
- Podpora AddNET a Monet – opakované řízení II.
- Provoz služeb datového centra pro Vitakartu
- Dynamický nákupní systém pro dodávky a služby v oblasti IT
- Zajištění realizace marketingové strategie pro rok 2025
- Zajištění realizace marketingové strategie pro rok 2026
- Podpora AddNET a Monet – opakované řízení
- Provoz služeb datového centra pro Vitakartu
- Zajištění realizace marketingové strategie pro rok 2026
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.