ICT Dienstverlening

Published

21 July 2025

Submission deadline

15 September 2025, 12:00

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00476479-2025

Reference

495f9d22-8dd8-4b3a-b73e-7b376f5f98e4

Official source

Official source

CPV codes

• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Description

Sportbedrijf Deventer beheert sportlocaties in Deventer. Op deze locaties is ICT van toepassing, veelal voor het gebruik van kassa’s en werkplekken (O365). Verder wordt gebruik gemaakt van tal van applicaties (Power BI, Co-Pilot, Youforce, Tactiplan, Topdesk, Archie, diverse gebouwbeheersystemen maar ook printers en wifi etc. Sportbedrijf Deventer kent geen eigen ICT afdeling. De partner wordt de beheerder van de omgeving en heeft als taak ontzorgen van ICT werkzaamheden bij het Sportbedrijf. Maar ook adviseren op toekomstige strategische ontwikkelingen en meedenken wat die voor Sportbedrijf Deventer kunnen betekenen. De manager Control is de verantwoordelijke binnen het Sportbedrijf. Sportbedrijf Deventer werkt samen met andere partijen die ook de ICT raken, te denken valt aan het kassatoegangssysteem met alle bijbehorende hardware. De opdracht omvat de volgende standaard diensten: - Managed Services (monitoring, patchmanagement, EDR/SIEM, MFA) - Supportdesk voor gebruikers - Calamiteitenondersteuning buiten kantooruren (24x7) - Levering en beheer van Microsoft 365 en Azure via het CSP-model - Wifi-omgeving - Inrichten van een nader te bepalen aantal werkplekken - In beheer nemen …

Award criteria

• Price — De volgende onderdelen worden beoordeeld Totale Maandprijs Transparantie Eenmalige kosten Prijsstelling operationele diensten
• Quality — De volgende onderdelen worden beoordeeld Toelichting en inrichting monitoring, patchbeheer, EDR/SIEM MFA (toelichting + implementatie) ISO 27001-certificering of aantoonbaar gelijkwaardig Logging,…
• Quality — De volgende onderdelen worden beoordeeld Bereikbaarheid servicedesk en gebruiksgemak Ondersteuning eindgebruikers Voorbeeld rapportages (RCA, patchstatus, etc.) Oplostijden en…
• Quality — De volgende onderdelen worden beoordeeld Proactiviteit in communicatie en verbeteringen Schaalbaarheid en aanpasbaarheid diensten Zelfstandige toegang tot dashboards/rapportages Overname strategie…

Official publications

• TED · 00476479-2025 · 21 July 2025
• OJS · 137/2025 · 21 July 2025

Other tenders from Sportbedrijf Deventer N.V.

• Renovatie en uitbreiding De Scheg te Deventer · 15 June 2026

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 15 September 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Sportbedrijf Deventer N.V. (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.