Guichet unique, ingénierie et proximité du poste de travail des établissements scolaires ENC HdS
Buyer: Département des Hauts-de-Seine
- Published
- 9 October 2024
- Place of performance
- Nanterre Cedex, FR105
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00608917-2024
- Reference
- 7b212357-59e1-4889-8a56-e1cdf8846c7f
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72610000Servicios de apoyo informático
- 72610000Servicios de apoyo informático
Description
Le présent marché a pour objet l'infogérance de l'informatique des Collèges : guichet, interventions sur site et ingénierie du poste de travail. Le marché comprend : - la mise en oeuvre d'un service d'assistance (helpdesk) et de traitement des flux de demandes d'incidents et de changements ; - la mise en oeuvre d'un service de proximité à même de réaliser toutes les interventions physique et techniques en proximité des établissements ; - l'apport d'une ingénierie de conception et d'intégration des environnements de travail (fixes, mobiles,… toutes configurations et périphériques (devices) confondus). Le présent marché est un marché composite qui comporte une partie à prix global et forfaitaire et une partie à prix unitaires. La partie à prix global et forfaitaire comprend les prestations suivantes : - Transition entrante ; - GUIP (gouvernance opérationnelle et contractuelle, management, gestion du centre de service et support, ingénierie et proximité) La partie à prix unitaires comprend les prestations suivantes : - EPLE (opérations, infogérance et transférabilité) ; - Nouveaux services ou dispositifs (études et réalisation de projets techniques, prestations complémentaires GUIP)
Award criteria
- Quality — 2. Valeur technique
- Quality — Sous-critère 2.1 : Gouvernance / Management / Engagements / Transition Entrante
- Quality — Sous-critère 2.2 : Organisation, activités et prestations (forfaitaires et sur commande)
- Quality — Sous-critère 2.3 : Exigences techniques : compétences / logistique / technologique / sécurité
- Quality — Sous-critère 2.4 : Qualité sociale et environnementale
- Price — Prix
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Experis France | €6,042,972 | — |
Official publications
- TED · 00608917-2024 · 9 October 2024
- OJS · 197/2024 · 9 October 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Département des Hauts-de-Seine (European Union).
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