Guichet unique, ingénierie et proximité du poste de travail des établissements scolaires ENC HdS

Published

17 June 2024

Submission deadline

17 July 2024, 17:00

Place of performance

Nanterre Cedex, FR105

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00354779-2024

Reference

7b212357-59e1-4889-8a56-e1cdf8846c7f

Official source

Official source

CPV codes

• 72610000Servicios de apoyo informático
• 72610000Servicios de apoyo informático

Description

Le présent marché a pour objet l'infogérance de l'informatique des Collèges : guichet, interventions sur site et ingénierie du poste de travail. Le marché comprend : - la mise en oeuvre d'un service d'assistance (helpdesk) et de traitement des flux de demandes d'incidents et de changements ; - la mise en oeuvre d'un service de proximité à même de réaliser toutes les interventions physique et techniques en proximité des établissements ; - l'apport d'une ingénierie de conception et d'intégration des environnements de travail (fixes, mobiles,… toutes configurations et périphériques (devices) confondus). Le présent marché est un marché composite qui comporte une partie à prix global et forfaitaire et une partie à prix unitaires. La partie à prix global et forfaitaire comprend les prestations suivantes : - Transition entrante ; - GUIP (gouvernance opérationnelle et contractuelle, management, gestion du centre de service et support, ingénierie et proximité) La partie à prix unitaires comprend les prestations suivantes : - EPLE (opérations, infogérance et transférabilité) ; - Nouveaux services ou dispositifs (études et réalisation de projets techniques, prestations complémentaires GUIP)

Award criteria

• Quality — 2. Valeur technique
• Quality — Sous-critère 2.1 : Gouvernance / Management / Engagements / Transition Entrante
• Quality — Sous-critère 2.2 : Organisation, activités et prestations (forfaitaires et sur commande)
• Quality — Sous-critère 2.3 : Exigences techniques : compétences / logistique / technologique / sécurité
• Quality — Sous-critère 2.4 : Qualité sociale et environnementale
• Price — Prix

Official publications

• TED · 00354779-2024 · 17 June 2024
• OJS · 116/2024 · 17 June 2024

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 17 July 2024, 17:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Département des Hauts-de-Seine (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.