Gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité
Buyer: Métropole Aix-Marseille-Provence
- Published
- 16 July 2024
- Estimated value
- €1,800,000
- Place of performance
- Territoire de la Métropole Aix-Marseille-Provence, FRL04
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00424125-2024
- Reference
- 488fba76-42e2-4aca-936e-08493918b95e
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79342000Servicios de marketing
Description
Le présent accord-cadre a pour objet la gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité et plus précisément l'exécution des prestations suivantes : -coordination générale et conseil à la Métropole ; -études opérationnelles sur le développement du réseau commercial omnicanal ; -formation, coordination, animation des agents du réseau commercial omnicanal ; -animations commerciales ; -back office du réseau commercial.
Award criteria
- Price — Le critère prix sera calculé en prenant en compte le montant global des prix en TTC.
- Quality — Valeur technique -Sous-critère 1 : Adéquation des profils, des compétences et expériences des intervenants aux différents éléments de la mission : 50 % -Sous-critère 2 : Pertinence de…
- Quality — Valeur environnementale Intitulé : Pertinence des moyens et actions mis en oeuvre en matière d'animation et de promotion éco responsable
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| MOBILINK | — | — |
Official publications
- TED · 00424125-2024 · 16 July 2024
- OJS · 137/2024 · 16 July 2024
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €1,800,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Métropole Aix-Marseille-Provence (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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