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Fourniture d'une Solution Customer Communications Management Cloud pour le Groupe EDF hors flux batchs "Facturation/Recouvrement" d'EDF Direction Commerce

Buyer: EDF SA

Published
3 March 2025
Procedure
Negotiated procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00137439-2025
Reference
5c76282c-b077-4b8f-b5ca-85b42aae1120
Official source
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CPV codes

Description

L'objet du Marché porte sur la fourniture d'une Solution Customer Communication Management pour le Groupe EDF hors traitement des batchs "Facturation/Recouvrement" d'EDF Direction Commerce. Il s’agit de la fourniture d’une solution informatique que l’ENTREPRISE hébergera sur des infrastructures CLOUD (privé ou public) ou ON PREMISE permettant à l’ENTREPRISE de produire des communications multicanales à des destinataires. Cette solution technique sera installée sur des serveurs Cloud, qui mutualisera des fonctionnalités d'émission des communications sortantes. Le marché est constitué d'un lot unique, pour une durée ferme de 4 ans à laquelle s'ajoutent 4 périodes optionnelles d'une durée de 12 mois chacune. EDF SA émet cet avis de marché en son nom et pour les filiales suivantes : Electricité de Strasbourg, EDF Renouvelables, Group Support et Services ET pour ses filiales non soumises au code de la commande publique via une stipulation pour autrui.

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