Europese aanbesteding "Leer- en Ontwikkelprogramma Samen Gastvrij"
Buyer: Belastingdienst, IUC Belastingdienst
- Published
- 29 April 2024
- Estimated value
- €6,000,000
- Procedure
- Restricted procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00253781-2024
- Reference
- f0c5b5e3-da80-4284-bed3-0be1f890af8f
- Official source
- Official source
CPV codes
- 80500000Servicios de formación
- 79300000Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas
- 79400000Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines
Description
Gastvrijheid is voor De Belastingdienst een belangrijke doelstelling. Hiervoor is het "Leer- en Ontwikkelprogramma Samen Gastvrij" opgezet, waarin teams en medewerkers met klant- en gastcontact op een hoger niveau worden gebracht. Om hier verder handen en voeten aan te geven zoekt De Belastingdienst een partner die, resultaat- en inspanningsgericht, kan ondersteunen door o.a: het uitvoeren van tevredenheidsonderzoek, scans om de huidige situatie in kaart te brengen en het uitvoeren van benodigde interventies om tot het gewenste resultaat te komen. De eerste doelgroep van dit programma is de operationele facilitaire dienstverlening, waarna mogelijke andere onderdelen van de organisatie en/of overige partners kunnen volgen. Anders dan mogelijk in Tenderned staat weergegeven is er geen sprake van een verdeling van de opdracht in percelen. Op dit moment is 1,93 miljoen euro excl. BTW gealloceerd voor het programma. Naar verwachting zullen, gedurende de looptijd van de raamovereenkomst, andere bedrijfsonderdelen aanhaken waar budget nog niet is gealloceerd. Om deze bedrijfsonderdelen in hetzelfde programma mee te kunnen laten gaan is de geschatte maximum waarde gesteld op 6 miljoen eur…
Award criteria
- Price
- Quality — De weging van prijs en kwaliteit zal in de Gunningsleidraad worden bekendgemaakt.
Official publications
- TED · 00253781-2024 · 29 April 2024
- OJS · 84/2024 · 29 April 2024
Other tenders from Belastingdienst, IUC Belastingdienst
- IBM, Red Hat & SAP licentie expertise
- Postdienstverlening Rijksoverheid
- Herinrichten van het Belasting & Douane Museum te Rotterdam
- Representatie artikelen
- Nationale Pakketdiensten MMO
- Technisch materiaal t.b.v. de bedrijfsvoering
- Marktconsultatie Applicant Tracking System (ATS)
- Programma voor Beginnend Leidinggevenden bij de Rijksoverheid
- Fiscale Monitor (onderzoek)
- Levering van online woordenboeken
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €6,000,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Belastingdienst, IUC Belastingdienst (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.