Europese aanbesteding CRM Systeem

Published

9 June 2026

Submission deadline

15 July 2026

Place of performance

NL421

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00392966-2026

Reference

01cb04ed-dec0-47ce-a2f1-0dfaec44e6f3

Official source

Official source

CPV codes

• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 48445000Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor

Description

Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten, alumni, (oud) medewerkers, vrijwilligers en leveranciers. Het inrichten en implementeren van een sales funnel voor Gilde Bedrijfsopleidingen, t.b.v. het kunnen uitvoeren van alle sales-activiteiten rondom de verkoop en levering van maatwerkopleidingen. Het adviseren van de organisatie over de werk- en beheerprocessen van dit platform. Het zorgen voor adoptie: training en instructie voor de key-users en/of eindgebruikers, o.b.v. het “train-de-trainer” principe. voor ca 50 gebruikers maximaal te besteden bedrag voor 4 jaar is 390.000 Euro Indien het een microsoftdynamics oplossing is en Opdrachtgever levert de licenties dan is het maximale te besteden bedrag voor de eerste 4 jaar 225000 Euro

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 15 July 2026. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Stichting Gilde Opleidingen (European Union).