Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Puhe- ja asiakaspalveluratkaisujen hankinta

Published

27 December 2024

Submission deadline

29 January 2025, 10:00

Place of performance

FI194

Procedure

Open procedure

Documents

1

Notice number

00795666-2024

Reference

72ea3aba-8dc5-4b07-91c6-1d6e7395a68a

Official source

Official source

CPV codes

• 64210000Servicios telefónicos y de transmisión de datos
• 32551100Conexiones telefónicas
• 64212000Servicios de telefonía móvil
• 72590000Servicios profesionales relacionados con la informática

Description

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta: Puhe- ja asiakaspalveluratkaisuista sekä näihin liittyvistä optioista. Hankinta on jaettu kolmeen osa-alueeseen: A) Pääoperaattori. Noin 6000 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. Optiona mm. SaaS asiakaspalveluratkaisu. B) Toinen operaattori. Noin 500 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. C) On-premise asiakaspalveluratkaisu, SIP-Trunk Tarjoaja voi tarjota palveluita yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Tarkemmat tarjousvaatimukset tarjouspyynnön Liite 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Tarjoajan tulee, saadakseen Tarjouspyynnön liitteen 4 (kohdeluettelo), allekirjoittaa Liite Sopimus salassapidosta tarjouspyyntöasiakirjoja varten. Tämä tapahtuu siten, että lähetetään sähköpostitse pyyntö sopimuspalvelut@hyvaep.fi, pyynnön yhteydessä kerrotaan kilpailutuksen nimi, yrityksen tiedot (nimi, osoite, y-tunnus) sekä allekirjoittajan tiedot (nimi, sähköposti, matkapuhelinnumero). Sopimuspalveluista toimitetaan liite sähköisesti allekirjoitettavaksi, jonka jälkeen Hankintayksikkö toimittaa liitteen 4 suojatul…

Lots (3)

Award criteria

• Price — Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Kokonaistaloudellisuusvertailussa kustannukset huomioidaan tarjoajan hintalomakkeella (Liite 2)…
• Quality — Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Kustakin…
• Quality — Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Kustakin…
• Quality — Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Kustakin…

Official publications

• TED · 00795666-2024 · 27 December 2024
• OJS · 251/2024 · 27 December 2024

Other tenders from Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue

• Hammasimplantit ja suu- ja leukakirurgiassa käytettävät biomateriaalit 2026-2028 · 15 June 2026
• Verisuonikirurgiset proteesit ja -tarvikkeet 2026-2031 · 26 May 2026
• Kotiin annettavien palveluiden ateriapalvelut · 18 May 2026
• Yhdyskuntajätteiden keräys-, kuljetus- ja käsittelypalvelut sekä imuautopalvelut ja putkistojen kuvaus- ja avauspalvelut · 10 December 2025
• Tilannekuvaratkaisu Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen palvelutarpeisiin · 26 November 2025
• Hammaslaboratoriopalvelut ja hammastekniset työt · 13 November 2025
• Laboratoriotutkimukset Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen tarpeeseen · 2 September 2025
• Siirtorakennukset Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueelle · 19 August 2025
• Vartiointipalvelut · 18 March 2025
• Vartiointipalvelut · 13 March 2025

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 29 January 2025, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.