Etävastaanotto- ja chat -toiminnon hankinta
Buyer: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
- Published
- 24 June 2025
- Submission deadline
- 30 June 2025, 11:00
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00403796-2025
- Reference
- 65eb2df9-5259-4d03-bca5-711849def0e0
- Official source
- Official source
CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia ohjelmistopalvelu, joka mahdollistaa asiakkaan ja ammattilaisen välisen kommunikoinnin chatin ja videoyhteyden välityksellä (myöhemmin Ohjelmistopalvelu). Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalkapalveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut. Hyvinvointialueen tavoitteena on kasvattaa digiasiointia merkittävästi vuoteen 2025 mennessä. Nykytilanteessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella sähköiset palvelut ovat hajallaan ja palveluiden toteutustavat vaihtelevat kuntakohtaisesti. Alueen palvelurakenne on raskas, koska digipalveluita ei ole saatu käyttöön toivotussa laajuudessa. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue haluaa tarjota kansalaisille mahdollisuuden hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvää asiointia sähköisesti koko hyvinvointialueen maantieteellisellä alueella. Chat- ja videovastaanottotoiminnallisuuksia on tarkoitus ottaa käyttöön niin perusterveydenhuollossa, suun terveydenhuollossa kuin sosiaalihuollossakin. Sähköisellä asioinnilla halutaan vapauttaa ammattilaisten aikaa puhelimesta, sekä sujuvoittaa asiakkaan asi…
Award criteria
- Price — Hinta sisältää kaikki Tilaajalle aiheutuvat kustannukset. Vertailuhintaan lasketaan mukaan kustannukset neljällekymmenellekahdeksalle (48) kuukaudelle.Hintaa on tarjottava kokonaispalvelun hintana.…
- Price — Käyttöönottoprojekti koostuu yhdestä kiinteähintaisesta toimituserästä.Ennen Ratkaisun tuotantokäyttöönottoa, Toimittaja suorittaa Ratkaisun Käyttöönottoprojektin, joka sisältää Ratkaisun…
- Quality — Itä-Uudenmaan hyvinvointialue Mannerheiminkatu 20 K 06100 Porvoo 3221339-3 Puhelin +358 19520211 Sähköpostiosoite kirjaamo@itauusimaa.fi Internet https://itauusimaa.fi/ Tarjousten laatuvertailu…
Official publications
- TED · 00403796-2025 · 24 June 2025
- OJS · 118/2025 · 24 June 2025
Other tenders from Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
- Neljän leasingrahoitteisen suuret pakettirunkoiset autot kategorian ajoneuvon hankinta vammaispalveluiden käyttöön
- Neljän leasingrahoitteisen auton hankinta kotihoidon käyttöön kategoriassa katumaasturit ja maastoautot
- Kolmen pienen keskiluokan autot kategorian leasingrahoitteisen ajoneuvon hankinta pelastustoimen käyttöön
- Pienen keskiluokan auton hankinta sosiaali- ja kriisipäivystyksen käyttöön
- Suuren keskiluokan ajoneuvon hankinta pelastuslaitokselle
- Kahden tila-auton hankinta kotikuntoutuksen ja apuvälinepalvelun käyttöön
- Kolmen pienen keskiluokan ajoneuvon hankinta kotihoidon käyttöön
- Kolmen leasingrahoitteisen ajoneuvon hankinta kotihoidon käyttöön
- Kolmen leasingrahoitteisen ajoneuvon hankinta kotikuntoutuksen ja apuvälinepalvelun käyttöön
- Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen työohjauspalveluiden hankinta
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 30 June 2025, 11:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.