Eduksi-järjestelmän jatkokehityksen ja ylläpidon hankinta
Buyer: Eduskunnan kanslia
- Published
- 13 March 2025
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00163178-2025
- Reference
- 96ab0c3d-afae-4554-b12c-82d79927e6ab
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Eduksi-järjestelmäkokonaisuus on kuvattu hankintailmoituksen (alustavan tarjouspyynnön) liitteessä 1 "Hankinnan kohde". Tässä kilpailutuksessa hankittaviin Eduksin tukipalveluihin sisältyvät mm. normaalit palvelun hallinnan palvelut, palvelupistepalvelut sekä 2. asteen asiantuntijatuki. Ylläpitopalveluihin sisältyvät mm. ITIL-prosessien mukaiset häiriön- ja ongelmanhallinta sekä muutosten ja konfiguraatioiden hallinta. Tuki- ja ylläpitopalvelujen vähimmäisvaatimukset on kuvattu hankintailmoituksen liitteessä 2 "Vähimmäisvaatimukset Ylläpitopalvelut". Tuki- ja häiriöhallintapalvelut tuotetaan Tilaajan virka-aikana.Tilaajan virka-aika on arkipäivisin klo 8.00–16.00 ja lisäksi istuntokausina on sovellusten jatkettu päivystysaika maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 16.00–20.00. Poikkeavina vuosina, kuten esimerkiksi vaalivuosina, tarvittava palveluaika sovitaan edellisen vuoden lopulla tai heti kun aikataulut ovat tiedossa. Lainsäädäntötyö edellyttää, että järjestelmät ovat käytettävissä istuntokausina eli syys-joulukuussa ja helmi-kesäkuussa. Eduskuntavaalivuosina istuntokausi on poikkeava. Tuotantoympäristössä tarvittavat pidemmät huoltokatkot ja mm. jatkokehi…
Award criteria
- Price — Kokonaishinta
- Quality — Laatu
Official publications
- TED · 00163178-2025 · 13 March 2025
- OJS · 51/2025 · 13 March 2025
Other tenders from Eduskunnan kanslia
- Eduskunnan kanslia, kiinteistötraktorin/monitoimikoneen hankinta
- Eduskuntakiinteistöjen jätehuoltopalvelut 2025-2029 (2031)
- Eduskunnan kanslia pesulapalvelut 2026 - 2028 (2030)
- Eduskunnan kanslia, kiinteistötraktorin/monitoimikoneen hankinta
- Tietopyyntö: Palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) hankinta
- Eduskunnan istuntosalijärjestelmän tietopyyntö
- Eduskuntakiinteistöjen jätehuoltopalvelut 2025-2029 (2031)
- Algolia-hakukoneen lisenssien hankinta
- Kausijulkaisujen välityspalvelu
- Keskeytysilmoitus - Kausijulkaisujen välityspalvelu
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Eduskunnan kanslia (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.