El Vínculo El Vínculo.
Awarded European Union Services

Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe

Buyer: Ministerstvo zemědělství

Published
31 October 2025
Estimated value
21,159,000 Kč
Place of performance
CZ010
Procedure
Open procedure
Lots
1
Notice number
00721537-2025
Reference
2483bca2-805d-44e9-bcf9-31f649f3adbf
Official source
Official source

CPV codes

Description

Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat: Služby s fixním plněním - SF1 Služby řádného provozu - SF2 Korektivní služby podpory - SF3 Preventivní služby podpory - SF4 Uživatelská podpora Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb - SO1 Rozvojové služby - SO2 Drobný rozvoj - SO3 Odborné služby.

Award criteria

Awards

Awarded toAmountDate
Gappex s.r.o. 11,700,108 Kč

Official publications

Other tenders from Ministerstvo zemědělství

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is 21,159,000 Kč.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Ministerstvo zemědělství (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.