dialogue compétitif comportant publicité européenne, en vertu des dispositions de l’article L.2124-2 de la commande publique.

Published

4 August 2025

Place of performance

METZ, FRF33

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Notice number

00507632-2025

Reference

e6e7bceb-2dec-41a2-a711-2a5fd5b56a77

Official source

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CPV codes

• 79512000Centro de llamadas

Description

MARCHE DE FOURNITURE DE SERVICES D'UN CENTRE DE RELATION CLIENT (CRC) EXTERNE POUR VIVEST

Award criteria

• Price — critère de prix sur la partie implémentation, opérationnelle et de réversibilité sur 40 points
• Quality — Valeur technique : - caractéristiques opérationnelles et fonctionnelles 25 points - engagement de service 20 points - délai de livraison 10 points - Bilan carbone 5 points

Awards

Official publications

• TED · 00507632-2025 · 4 August 2025
• OJS · 147/2025 · 4 August 2025

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Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is VIVEST (57) (European Union).

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