Désignation d'une agence de call center
Buyer: Intercommunale de gestion environnementale
- Published
- 15 February 2024
- Procedure
- open
- Lots
- 1
- Notice number
- 00096740-2024
- Reference
- 7fd6400d-052b-431c-8d01-11ac34a0d8e6
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79512000Centro de llamadas
Description
Le présent marché vise à désigner un opérateur qui sera chargé du traitement (réception, réponse, encodage et/ou transfert vers Hygea ou un tiers désigné) des demandes d’interventions et d’informations relatives aux activités de l’intercommunale Hygea reçues par téléphone, par e-mail ou tout autre moyen précisé ultérieurement par le pouvoir adjudicateur (ex : plateforme internet, application web,…) et émanant des citoyens et/ou des communes affiliées à l’intercommunale. En application de l’article 15 de la loi du 17 juin 2016, le présent marché est réservé aux entreprises d’économie sociale.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Entra Group | €218,880 | — |
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Intercommunale de gestion environnementale (European Union).
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