Déploiement de bornes de satisfaction et prestations associées

Published

24 June 2024

Procedure

Open procedure

Lots

1

Notice number

00373739-2024

Reference

e0e89cb5-58cd-4025-b157-1cb29b582ebe

Official source

Official source

CPV codes

• 31224500Terminales
• 31224500Terminales

Description

Les stipulations du présent cahier des clauses administratives particulières (C.C.A.P.) concernent dispositif de la satisfaction des usagers accompagnés en France service et d?amélioration continue de la qualité de service France service (environ 800 000 démarches accompagnées mensuellement). Les prestations comprennent notamment : - Le déploiement de 600 bornes numériques et prestations associées ; - La diffusion d?un questionnaire au sein de 200 France service. Lieu(x) d?exécution : France métropolitaine et Drom-Com.

Award criteria

• Price — PRIX
• Quality — technique

Official publications

• TED · 00373739-2024 · 24 June 2024
• OJS · 121/2024 · 24 June 2024

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Frequently asked questions

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