Clientvolgsysteem
Buyer: IJsselgemeenten
- Published
- 16 June 2025
- Submission deadline
- 15 August 2025, 14:00
- Place of performance
- NL366
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00386797-2025
- Reference
- 5f574542-d215-4061-b090-1b2a7cb75c67
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Gemeente Capelle aan den IJssel wenst vanwege het aflopen van het huidige contract voor het gebruik van het clientvolgsysteem, een zo integraal mogelijke ICT-oplossing voor de domeinen Veiligheid en Samenleving via een openbare Europese aanbesteding in de markt te zetten. De aan te besteden Opdracht betreft ten minste: ● het als Software-as-a-Service leveren en ter beschikking stellen van de ICT-oplossing; ● het technisch implementeren van de ICT-oplossing, inclusief de benodigde koppelingen; ● het organisatorisch implementeren van de ICT-oplossing in samenwerking met de gemeente; ● het initieel opleiden van de medewerkers van Gemeente Capelle aan den IJssel (inclusief extra “veeg”-klasjes voor als medewerkers onverhoopt verhinderd zijn); ● het converteren van de gegevens vanuit de momenteel in gebruik zijnde applicaties; ● het (technisch) beheren en onderhouden van de ICT-oplossing. Op dit moment zijn 38 accounts in gebruik; zorg/veilig 21 en ondermijning 17. Per jaar worden gemiddeld onderstaande aantallen casussen in het huidige clientvolgsysteem verwerkt: • Frontlijn (afdeling Samenleving) 1200 casussen per jaar • Veiligheid (Unit Veiligheid, afdeling Bestuur- en Concernonderst…
Award criteria
- Quality — Zie Programma van Wensen
- Price — Ondergrens (min.): € 515.000,- exclusief btw voor de gehele contractduur van 9 jaar Bovengrens (max.): € 905.000,- exclusief btw voor de gehele contractduur van 9 jaar De totale inschrijfprijs wordt…
Official publications
- TED · 00386797-2025 · 16 June 2025
- OJS · 113/2025 · 16 June 2025
Other tenders from IJsselgemeenten
- Microsoft Licenties
- ID- en aktescanners Burgerzaken
- Personeels- en Salarisadministratiesysteem
- Digitaal Verbaliseringssysteem
- Personeels- en Salarisadministratiesysteem
- Digitaal Verbaliseringssysteem
- Raads- en bestuurlijk informatiesysteem
- Personeels- en Salarisadministratiesysteem
- Microsoft Licenties
- Microsoft Licenties
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 15 August 2025, 14:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is IJsselgemeenten (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.