Centrale d'Achat Métropolitaine - Marché réservé de Réalisation d'enquêtes de satisfaction des usagers et client mystère

Published

19 March 2024

Submission deadline

29 March 2024, 12:00

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00164449-2024

Reference

5bc50ee7-cdb8-4ce5-9e41-d6fd7d10b4a7

Official source

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CPV codes

• 79311200Servicios de dirección de estudios

Description

La présente consultation concerne un marché de réalisation d'enquêtes de satisfaction des usagers et la mise en place d'un programme d'enquêtes de client mystère pour la Direction de l'Eau et de l'Assainissement (DEA) et/ou les adhérents de la Centrale d'Achat Métropolitaine (CAM) de la Métropole Européenne de Lille (MEL). Ces enquêtes visent à mesurer la satisfaction globale des usagers par rapport aux services fournis par la MEL et/ou les adhérents de la CAM, à identifier les domaines nécessitant des améliorations et à recueillir des commentaires constructifs pour orienter les initiatives futures.

Official publications

• TED · 00164449-2024 · 19 March 2024
• OJS · 56/2024 · 19 March 2024

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 29 March 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Métropole Européenne de Lille (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.