Centrale d'Achat Métropolitaine - Marché réservé de Réalisation d'enquêtes de satisfaction des usagers et client mystère

Published

22 February 2024

Submission deadline

26 March 2024

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00110401-2024

Reference

5bc50ee7-cdb8-4ce5-9e41-d6fd7d10b4a7

Official source

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CPV codes

• 79311200Servicios de dirección de estudios

Description

La présente consultation concerne un marché de réalisation d'enquêtes de satisfaction des usagers et la mise en place d'un programme d'enquêtes de client mystère pour la Direction de l'Eau et de l'Assainissement (DEA) et/ou les adhérents de la Centrale d'Achat Métropolitaine (CAM) de la Métropole Européenne de Lille (MEL). Ces enquêtes visent à mesurer la satisfaction globale des usagers par rapport aux services fournis par la MEL et/ou les adhérents de la CAM, à identifier les domaines nécessitant des améliorations et à recueillir des commentaires constructifs pour orienter les initiatives futures.

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 26 March 2024. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Métropole Européenne de Lille (European Union).